2025年3月18日-19日，通策医疗600763）2025年度医院办理作业会议顺畅举办，通策医疗办理总部和全国各地口腔医院院长及领导等两百余人参会。
“客户永远是第一位，假设没有客户价值，一切价值都是空的。” 通策集团董事局主席吕建明在会上指出，在AI重构年代，口腔职业竞赛十分剧烈，企业需回归第一性原理，聚集客户与医师价值匹配，优化资源配置，并着重回绝低效竞赛，强化医师效能，以科技破局。
通策医疗股份有限公司董事长、总经理王毅对集团总部的革新与安排晋级作出了规划和具体阐明。以数据和AI驱动，打破部分壁垒，推广“使命网络化办理”，总部人员向“数据剖析师”和“事务操盘手”转型，以项目制激活立异动能，一起晋级薪酬体系，活跃拥抱革新。
杭州口腔医院集团总院长陈丹鹏教授，对数字化转型实践效果-优领数字化正畸专业渠道做了展现。优领未来将扩展建造口腔数字化专业渠道，根据标准化、模块化数据运用和开发 AI 功用，打造AI精准医疗渠道。
杭州口腔医院集团副院长、杭州口腔医院平海区域集团总院长王维倩与杭州口腔医院集团副院长、杭州口腔医院城西区域集团总院长李小凤，对2025年医院运营作出规划。将活跃饯别双总院战略，经过AI赋能立异、协同办理晋级，注重医师人才教育训练，建造人文与数字交错的医疗标杆。
通策医疗副总经理白杨及其团队中心成员对AI技能赋能医院运营及医疗办理作业进行了具体论述，从精准营销体系、会员办理晋级下手，深度发掘客户价值。引进OD概念，注重中心资源分配，包含客户、医师、牙椅运用功率等进步医院运营功率和优化客户关系办理，进一步清晰了以“One-One工程”为抓手，全方位布局智能化转型，打造高效、智能、以客户为中心的医院运营体系。
会议还对智能制作中心、供应链办理及后勤办理的多维度深化革新进行研讨，继续优化流程和技能，逐渐进步医疗服务质量。
KPI方面，首要环绕医院办理、人才建造、体系功用及查核架构等方面打开。着重了剥离事务性作业、把控专家资源完成同享、注重标准化与人才建造等要害点。
全国闻名牙体牙髓学科带头人、通策牙学院院长彭彬教授从根管医治质控及分级办理打开，指出AI在医疗信息化范畴的巨大潜力，尤其在进步医疗功率和改进患者体会方面的效果。
美和所总经理楼建强对未来医院整体概念进行论述，并描绘了未来医院的技能架构，及AI在猜测、确诊、患者办理等多个范畴的运用。
杭州口腔医院集团副院长、存济口腔医学院院长林海燕介绍了根据通策数据中台的教育和科研项目，经过产学研结合进步医疗教育和科研功率质量，使用AI和数字技能推进医疗教育与科研开展。
和仁科技300550）的鲍志炜博士对AI技能在医疗场景中的运用进行了专题报告。展现了中台技能在优化AI运用、进步医院运营功率中的重要性，并评论了数据管理、医疗全流程自动化以及AI在智能客服、病例剖析等范畴的运用远景。
AI年代，医疗职业一定要进行深入革新，通策医疗将继续探究立异途径，推进医疗职业的数字化转型，走向高质量才智医疗服务新年代。
